Blog
Artikelen
Inzichten over Entra ID, ABAC, license management en IT-servicedesk automatisering.
ITIL request fulfilment zonder ticket: een Microsoft-aanpak
Request fulfilment is in ITIL het afhandelen van standaardverzoeken. Veel van die verzoeken gaan over toegang. Zo vertaal je request fulfilment naar attribuut-gedreven toewijzing in Entra ID.
Je servicedesk schalen zonder meer mensen aan te nemen
Ticketvolume groeit sneller dan het budget. Zo absorbeer je de groei door repetitief identiteits- en licentiewerk te automatiseren, in plaats van iedere keer een extra paar handen aan te nemen.
Shift-left op de servicedesk: wat je als eerste automatiseert
Shift-left betekent werk verschuiven naar het vroegste, goedkoopste punt in de keten. Zo pas je dat toe op een Microsoft-servicedesk: herhaalbaar toegangs- en licentiewerk naar self-service en regels.
Ongebruikte Microsoft 365-licenties terugwinnen met Entra aanmeldactiviteit
Toegewezen licenties zeggen niets over gebruik. Met de echte aanmeldactiviteit uit Entra ID vind je licenties die niemand gebruikt. Zo bouw je er een 90-dagen-beleid en een business case omheen.
Access governance en de audittrail als bewijs voor NIS2 en ISO 27001
Hoe attribuut-gedreven access governance reproduceerbare least privilege oplevert en een wie-had-wat-wanneer audittrail die auditors kunnen gebruiken als bewijs voor NIS2 en ISO 27001. Bewijs, geen certificering.
Inactieve gebruikers in Entra vinden op laatste aanmelding (en wat het oplevert)
Met het signInActivity-veld in Entra ID vind je accounts die al maanden niet zijn ingelogd. Zo werkt de query, waar je op moet letten (P1, 24 uur vertraging) en wat het oplevert aan licenties.